Mieszkańcy Zielonek mają szansę na obniżenie kosztów związanych z usługami PUK, zakładając konto w Internetowym Biurze Obsługi Klienta (IBO). Proces rejestracji jest prosty i pozwala na łatwy wgląd w rozliczenia oraz płatności. Istnieją trzy sposoby, aby zarejestrować się w IBO, każdy dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z tego systemu nie tylko daje dostęp do korzystnych taryf, ale również usprawnia komunikację z firmą.
Rejestracja w IBO może odbywać się na trzy różne sposoby. Pierwszą opcją jest samodzielna rejestracja przy użyciu danych z faktury. Drugą możliwością jest wysłanie maila do biura firmy, przy czym kluczowe jest, aby używany adres e-mail był zarejestrowany w systemie. Ostatnia opcja to złożenie formularza w siedzibie PUK lub przesłanie go pocztą. Po dostarczeniu prawidłowo wypełnionego formularza, użytkownik otrzyma link aktywacyjny, który umożliwi dostęp do platformy IBO.
Po rejestracji i zalogowaniu, klienci mają stały wgląd w saldo swoich kont, które jest codziennie aktualizowane. W systemie dostępne są również wszystkie faktury w formacie PDF, co pozwala na łatwe przeglądanie historii rozliczeń. Dodatkowo, w zakładce „Usługi” użytkownicy mogą zapoznać się z historią odczytów oraz wprowadzić aktualny stan licznika. System umożliwia również zgłaszanie problemów i przekazywanie zapytań do PUK, co znacznie ułatwia kontakt z obsługą klienta.
Źródło: Urząd Gminy Zielonki
Oceń: Oszczędności dzięki Internetowemu Biuru Obsługi Klienta w Zielonkach
Zobacz Także
